Un paiement sécurisé pour un achat en toute confiance
Nous attachons une grande importance à la sécurité de paiement. Sur Proebo.fr vous pouvez payer en toute sécurité, les moyens de paiement proposés reposent sur les dernières technologies et sont totalement sécurisés.
Plusieurs modes de paiement possibles
Sur le site Proebo.fr le règlement de vos commandes peut être réalisé :
Par carte bancaire
Par chèque
Par virement bancaire
Si vous avez une question concernant le paiement de vos commandes, contactez notre Service Client au 02 40 81 09 25
Carte bancaire
Nous travaillons en collaboration avec le CIC Monetico afin de vous garantir un paiement 100% sécurisé par Carte Bancaire.
Grâce au protocole SSL, vous pouvez transmettre en toute sécurité le type de carte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), le numéro de la carte bancaire, la date de validité ainsi que le nom du porteur (nom figurant tel quel sur la carte bancaire).
Nous utilisons également le système 3D Secure pour protéger toutes les transactions réalisées sur notre site. Ce dispositif de sécurité supplémentaire dédié aux paiements sur Internet permet d’authentifier les titulaires de cartes bancaires et, ainsi, d’éviter les utilisations frauduleuses.
Je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire. Que faire ?
Proebo.fr utilise le système 3D Secure afin de protéger les transactions réalisées sur le site. C’est pourquoi, lorsque vous choisissez le paiement par carte bancaire, une fenêtre s’affiche et requiert votre attention. Diverses informations fournies par votre banque vous sont alors demandées. Si vous ne pouvez les renseigner ou si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à nous contacter pour vous aider à finaliser votre commande.
Paiement chèque
Suite à votre commande avec paiement par chèque sur le site Proebo.fr, un email vous sera envoyé et vous fournira les informations indispensables au paiement de celle-ci. Vous y retrouverez :
L'ordre auquel établir votre chèque
Un rappel du montant de votre commande
Le numéro de votre commande à indiquer en référence de votre paiement
L'adresse postale à laquelle nous faire parvenir votre chèque
Une fois votre paiement réceptionné par nos services, votre commande sera définitivement validée et vous recevrez vos produits conformément aux délais convenus.
Que se passe-t-il durant l'envoi de mon règlement ?
La fraude par chèque étant de plus en plus répandue, Proebo.fr se réserve le droit de suspendre votre commande jusqu'à encaissement de votre chèque. Un délais supplémentaire d'acheminement et de traitement de votre chèque est donc à prendre en compte. Si votre commande est urgente, proebo.fr vous propose le paiement immédiat par carte bancaire.
Virement bancaire
A l'issu de votre commande avec paiement par virement bancaire sur le site Proebo.fr, un email vous sera envoyé afin de nous faire parvenir votre règlement. Vous y retrouverez :
Un rappel du montant de votre commande
Nos coordonnées bancaires pour réaliser votre virement
Le numéro de votre commande à indiquer en libellé d’opération lors de votre virement
Suite à la réception de votre règlement par nos services, votre commande sera définitivement validée et vous recevrez vos produits dans les délais convenus.